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当店でご購入された商品は「個人輸入」と取り扱いになり、韓国本社からお客様の元へ直送されます。

FAQ

類型別にお問い合わせ内容がご確認できます。
질문/답변
配送関連
Q. 関税につきまして

当店でご購入された商品は、原則として「個人輸入」のお取り扱いとなり、韓国からお客様のもとへ直送されます。

個人輸入される商品は、すべてご注文者本人の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。

課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。

金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。

関税等に関する詳しい情報は以下のリンク先ページにてご確認ください。


■少額輸入貨物の簡易税率
※具体的な品目ごとの関税率をご確認いただけます。

https://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

クーポン/ポイント
Q. 新規会員登録時のポイントにつきまして

いつもジョンセンムルビューティーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。


当店では新規会員にご登録いただいた際に、特典として5%割引クーポンおよび1,500ポイントを支給しております。

クーポンにつきましては会員登録後に自動で発行され、マイページからご確認いただけます。

またポイントにつきましては、会員登録後、手動にて発行しておりますので、反映まで少々お時間を頂戴しております。

営業時間外に会員登録をしていただいた場合は、翌営業日に順次発行しておりますのでご参考ください。

平日の営業時間外/土日祝日に会員登録をした場合 →翌営業日にポイント支給

なおポイントはお買い上げ金額が3,000円以上の場合に使用可能であり、1回のご注文につき最小2,000ポイントから最大5,000ポイントまでご使用いただけます。

新規会員登録後、初回ご注文時にはポイントをお使いいただけませんのでご参考ください。


その他ご不明点がございましたら1:1掲示板もしくはEメールにてお問い合わせ下さい。

クーポン/ポイント
Q. ポイントとクーポンは重複使用できますか?
ポイントとクーポンは同時にご利用いただけます。
但し、クーポンの重複使用はできません。
クーポン/ポイント
Q. ポイントとクーポンはどこで確認できますか?
ログイン後にマイページでご確認いただけます。
クーポン/ポイント
Q. ポイントとクーポンに有効期限はありますか?
▶ポイント積立金は積み立てられた時点から24カ月間使用可能で、該当期間内に使わなかったポイントは毎年1月1日基準で消滅します。
(例:2022年1月1日に消滅するポイント:~2020年12月31日までのポイント)

▶発行されたクーポンは各クーポンの有効期間を超過すると特典が消滅し、有効期間満了クーポンは再申請できません。
クーポン/ポイント
Q. ポイントはどのように使いますか?
積み立てられたポイントはジョンセンムルオンライン公式ショップで利用でき、新規会員登録時にはポイント$15が付与されます。

最小注文金額: $30
使用可能な最小ポイント : $20
使用可能な最大ポイント : $50

※ご注文番号一つのご購入金額が$30以上の場合、ポイントは最小$20~最大$50までご利用いただけます。
-他人に譲渡、相続、担保提供などによって第三者に処分したり、現金に換金することはできません。
-会員脱退時に積み立てられたポイントは消滅し、一度消滅したポイントは復元されません。
-ポイントで提供された製品は他製品との交換及び返品はできません。
- ポイント積立方法などの利用規定は、当社の営業方針及び事情によって告知後に変更される場合があります。
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