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当店でご購入された商品は「個人輸入」と取り扱いになり、韓国本社からお客様の元へ直送されます。

FAQ

類型別にお問い合わせ内容がご確認できます。
질문/답변
配送関連
Q. 関税につきまして

当店でご購入された商品は、原則として「個人輸入」のお取り扱いとなり、韓国からお客様のもとへ直送されます。

個人輸入される商品は、すべてご注文者本人の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。

課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。

金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。

関税等に関する詳しい情報は以下のリンク先ページにてご確認ください。


■少額輸入貨物の簡易税率
※具体的な品目ごとの関税率をご確認いただけます。

https://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

クーポン/ポイント
Q. 新規会員登録時のポイントにつきまして

いつもジョンセンムルビューティーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。


当店では新規会員にご登録いただいた際に、特典として5%割引クーポンおよび1,500ポイントを支給しております。

クーポンにつきましては会員登録後に自動で発行され、マイページからご確認いただけます。

またポイントにつきましては、会員登録後、手動にて発行しておりますので、反映まで少々お時間を頂戴しております。

営業時間外に会員登録をしていただいた場合は、翌営業日に順次発行しておりますのでご参考ください。

平日の営業時間外/土日祝日に会員登録をした場合 →翌営業日にポイント支給

なおポイントはお買い上げ金額が3,000円以上の場合に使用可能であり、1回のご注文につき最小2,000ポイントから最大5,000ポイントまでご使用いただけます。

新規会員登録後、初回ご注文時にはポイントをお使いいただけませんのでご参考ください。


その他ご不明点がございましたら1:1掲示板もしくはEメールにてお問い合わせ下さい。

配送関連
Q. 配送料はいくらですか?
決済金額が$100以上の場合、配送料は無料です。
決済金額が$100未満の場合は、ご注文商品の重量に応じて配送料が測定されます。
配送関連
Q. 配送にはどれくらいかかりますか?

ジョンセンムルは営業日基準で1日に1回発送業務が行われます。

午前9時までのご注文は、当日に物流センターから出庫し、平均3営業日以内に発送されます

地域別の配送所要期間は異なりますが、平均1~2週間程かかり、祝日や物流量の増加、通関遅延などによってさらにかかる場合もあります。

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