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当店でご購入された商品は「個人輸入」と取り扱いになり、韓国本社からお客様の元へ直送されます。
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追加代金
Date : 2019-08-14
Name : うの
Hits : 532

uno今日商品が届いたのですが

1200円取られました。

なんのお金ですか?


商品代金は満額、paypalでクレジット払いしてます


「jsmbeauty beauty」カスタムセンターは下記の営業時間(韓国営業日基準)を厳守致します。
韓国との時差により、この掲示板を通じてお問い合わせ頂く場合、
お問い合わせの内容によってお答えできる順番に従って(韓国)営業日基準1日~3日以内にご処理させていただきます。
(*掲示板の下記順と処理の順番が違う場合もございますので何卒ご理解やご了承のほど宜しくお願いします。)

月曜日~金曜日:10:00am~18:00pm
昼休み:12:30pm~1:30pm
土/日曜日,祝日休み

コメントリスト
jsmbeauty
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

今回、商品のお受け取り時に追加でお支払いされた
とのことで、こちらは関税かと思われます。

海外サイトよりご購入いただいた商品は個人輸入という形に
なりますので、ご購入金額によっては日本の税関より関税
および消費税が徴収される場合がございます。
ただし一概に購入金額のみで判断できない部分となっており
正確な基準につきましては税関にて決定されますため、
当店といたしましても対策が困難な部分となっております点
どうかご理解いただけますと幸いです。

また発生した関税等は、商品代金や送料とは別件と
なりますので、誠に恐れ入りますがお客様のご負担と
なってしまいます。
お力になれず誠に申し訳ございません。

当店のご利用案内ページに、お受け取り国で発生した
関税等については責任をとらない旨の説明文を掲載
させていただいておりますので、下記リンクよりご確認下さい。
http://www.jsmbeauty.jp/Help/main
(ショッピング案内→決済の項目をご確認下さい)

この度はお力になれず大変申し訳ございませんでした。
その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。

掲示文のリスト
番号
タイトル
作成者
作成日
照会
92
お届けについて
発送について (1)
杉本佳奈
2019-11-18
4
91
お届けについて
注文者
2019-11-13
398
90
お届けについて
m.u
2019-11-05
375
89
お届けについて
m.u
2019-11-03
403
88
お届けについて
渡邊美香
2019-10-31
452
87
お届けについて
島直美
2019-10-24
446
86
お届けについて
商品到着は注文からどのくらいですか?また、発送中などどこで確認出来ますか? (1)
かな
2019-10-19
2
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10月8日発送完了となっていますが10月17日現在到着していません。また、会員登録時の1500ポイント、使用していないの... (1)
上野由香
2019-10-17
2
84
お届けについて
小西めぐみ
2019-10-17
455
83
お届けについて
再発送 (2)
新保茉理子
2019-10-16
2
82
お届けについて
仲眞
2019-10-10
397
81
お届けについて
フルセ
2019-09-30
452
80
お届けについて
購入者
2019-09-25
426
79
お届けについて
フルカワ
2019-09-21
455
78
お届けについて
到着はいつになりますか? (2)
石川
2019-09-19
6
  1. 1
  2. 2
  3. 3
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  9. 9
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