イージータップパフ

1. 注文のキャンセル

- 発送前の場合はご注文のキャンセルが可能です。

- 午前9時までのご注文は当日午前11時以降に出庫されるため、午前11時以降のキャンセルはできません。

- 物流センターから出庫されて国際配送待機中のキャンセル要請時には、国内配送料を差し引いてから返金処理されます。

- キャンセル/交換/返品に関しては、jsmbeauty_cs@qq.com または 1:1掲示板にお問い合わせください。

2. 交換/返品

- 交換/返品を希望する場合、商品到着後7日以内にメールで返品要請をすることができます。

- お客様のご都合による交換/返品の場合、返品手数料及び往復送料はお客様の負担となります。

- 返品要請の確認後、返品が可能な場合には返品手数料と往復送料をご案内いたします。

- 商品の内容が表示・広告内容と異なる、商品不良、誤配送などによる交換/返品の場合、送料はショッピングモールが負担します。
※この他、交換/返品に対するポリシーは、利用約款に基づいて運営されます。

3. 返品が不可能な場合

- 商品不良・誤発送以外の返品、交換

- 返品の理由の記載がない場合

- 商品の値札、ラベルなどを取り外した場合

- 一回以上使用、または洗濯された商品

- お客様により傷や汚れが生じた商品

- 商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失した場合

- 上記の返品日程が守られなかった場合

- 商品の原本またはパッケージが毀損された場合

4. 配送のご案内

1）送料

- 海外送料はショッピングモールで指定した配送会社の料率に基づいて配送重量別/距離別に異なります。 （boxの重量を含む）

2）配送日

- 商品配送期間は、一般的に決済が完了される注文日から最低5日～最大10日以内です。

- 商品配送期間は配送国、商品の在庫、通関などの状況により異なる場合があります。

- 商品発送が開始されると、お客様のメールまたはマイページ>注文詳細ページから配送情報が確認できます。

3）注意事項（下記の場合はお届け日が若干遅くなるので、予めご了承ください。）

- 当社休日や休日前の営業時間外にご注文いただいた場合。

- 当社一時休暇、年末年始、夏期休暇の場合。

- 配送混雑時、悪天候等の場合。

- 土曜日、日曜日、休日、祝日の注文件は次の営業日に発送されます。

5.通関および関税

- 当店でご購入された商品は、原則として「個人輸入」のお取り扱いとなり、韓国からお客様のもとへ直送されます。

- 個人輸入される商品は、すべてご注文者本人の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。

- 海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。

- 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので商品の受け取り時にお支払ください。

- 金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。

- 詳細については管轄の税関へお問い合わせください。